Refund policy

TOUS LES ITEMS RÉSULTANTS D’UN DÉFAUT DE FABRICATION DOIVENT ETRE RETOURNÉ DANS UN DELAI DE 7 JOURS. ÉCHANGE OU REMBOURSEMENT APPLICABLE.

PROGRAMME DE RETOUR DES PRODUITS, DES ACCESSOIRES et DES DÉCORATIONS.

Remboursement ou échange seulement pour les produits et accessoires sur présentation de la facture dans les 14 jours suivants l’achat.

Aucun remboursement sur les décorations. Échange seulement sur présentation de la facture dans les 14 jours suivants l’achat

 

CONDITIONS DU PROGRAMME DE RETOUR DES PRODUITS, DES ACCESSOIRES et DES DÉCORATIONS

  • Preuve d’achat originale (reçu de caisse)
  • Retour du produit non utilisé ou retour de la décoration en bon état.
  • Retour de l’emballage en bon état, s’il y en a
  • Aucune garantie due à des conditions météorologiques anormales
  • Aucune garantie ne sera offerte si les dommages causés résultent des actions d’une personne, d’un animal, ainsi que du vandalisme et de la négligence.

 

DURÉE DU PROGRAMME DE GARANTIE DE SATISFACTION

CENTRE JARDIN CLOUTIER est fier de vous offrir

  • Garantie de satisfaction de 30 jours : Engrais, pesticides, nourriture d’oiseaux, sac de terre, sac de paillis, semences, bulbes, outils et toutes les décorations

* VENTE FINALE SUR LES ITEMS ESCOMPTÉS. AUCUN ÉCHANGE, AUCUN REMBOURSEMENT.

* Exception en magasin

 

GARANTIE VÉGÉTAUX

Rien de plus facile!
Conserver précieusement votre preuve d’achat.
Échange ou remboursement applicable 7 jours après la date d’achat avec le plant en bon état, s’il n’est pas inclus dans la garantie.

CONDITIONS DU PROGRAMME DE GARANTIE DES VÉGÉTAUX

  • Preuve d’achat originale (reçu de caisse) OBLIGATOIRE
  • Retour de la plante en bon état
  • La plante doit avoir été plantée conformément à nos recommandations :
    (arrosage, entretien, engrais, zone de rusticité, protection hivernale etc.)
  • Aucune garantie due à des conditions météorologiques anormales
  • Aucune garantie ne sera offerte si les dommages causés résultent des actions d’une personne, d’un animal, d’insectes, de maladies contractées après la plantation, ainsi que du vandalisme et de la négligence.

DURÉE DU PROGRAMME DE GARANTIE

CENTRE JARDIN CLOUTIER est fier de vous offrir

  • Garantie de 3 mois: arbres, arbuste et conifère 
  • Garantie de 1 mois: plantes d’intérieur

*** Du 1er août au 31 décembre : VENTE FINALE SUR LES ITEMS ESCOMPTÉS. AUCUN ÉCHANGE, AUCUN REMBOURSEMENT.

EXCLUSION DU PROGRAMME DE GARANTIE

Les annuelles, les vivaces, les cèdres à racines nues, les plantes aquatiques, les bonsaïs, le gazon en plaque (tourbe), les légumes, les fines herbes, les clématites, les orchidées et les tillandsias
Vente au détail seulement